青岛求实职业技术学院：空乘礼仪基本知识

空中乘务行业是典型的服务业，每天都会遇到形形色色的乘客，一颦一笑一举一动都受到大家的瞩目。所以一定要保持大方的礼仪和大气的妆容。但是你知道空乘都有哪些基本礼仪吗？怎样的礼仪会让乘客聚的很舒服？没关系，青岛求实职业技术学院的老师告诉你！

青岛求实职业技术学院浅谈空乘礼仪基本知识

空乘礼仪常识

握手礼

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

鞠躬礼

鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

致意

致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

原来空乘要遵守这么多的礼仪，别看空乘人员在飞机上很轻松，背后却有着不为人知的辛苦。但近年来我国航空业发展迅速，空乘人员的待遇也有所提高。青岛求实职业技术学院空乘专业是特色专业，相信你会在这里学到很多有意思的知识。你想体验吗？赶快报名吧！

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